移動(dòng)世界,贏在未來,遇見更專業(yè)的自己,我是江江!
Instant Message簡稱IM溝通,這個(gè)詞最早是蘋果公司提出的,意思是“即時(shí)通訊”。就是通過wifi或者是蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)支持來完成的通訊。目的是不斷的適應(yīng)這個(gè)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通,從而大幅度地提高工作效率。
上節(jié)課我們講了中介之間如何建立中介聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)合作共贏;在合作期間免不了要進(jìn)行多次溝通的,并且是基于房源信息的溝通。就好比你在淘寶的時(shí)候呀針對某個(gè)商品和客服咨詢一樣,首先你要把你咨詢的商品啊發(fā)給對方,然后再進(jìn)行詳細(xì)的溝通。
那么手機(jī)梵訊的IM溝通功能能幫助你實(shí)現(xiàn)與客戶進(jìn)行微聊,公司員工之間或者是中介朋友之間進(jìn)行內(nèi)部溝通,同時(shí)手機(jī)梵訊的社交功能還可以幫你尋找可以合作的伙伴,溝通的過程中你可以隨時(shí)發(fā)送推薦的房源信息,首先我們先了解一下如何尋找你想要的合作伙伴,合作的前提是對方也必須使用手機(jī)梵訊才行,你可以有幾種方式邀請你認(rèn)識的好友來注冊使用。
我們進(jìn)入到手機(jī)梵訊這個(gè)界面當(dāng)中,點(diǎn)擊右上角添加按鈕,有幾種添加方式,可以通過手機(jī)聯(lián)系人、短信邀請、微信邀請、微信朋友圈邀請來給對方發(fā)送消息。比如說這個(gè)微信朋友圈邀請,它會自動(dòng)編輯一段文字來發(fā)送到朋友圈,告訴大家呢有手機(jī)梵訊這個(gè)軟件可以下載使用。一旦對方有了賬號之后,你就可以通過其他方式來找到他,比如說搖一搖和附近經(jīng)紀(jì)人來找,或者呢你也可以輸入對方的手機(jī)號碼,如果綁定的是這個(gè)手機(jī)號碼的話,可以直接被搜索到的。
比如說我們現(xiàn)在輸入一下,然后點(diǎn)擊【搜索】按鈕出來的這樣一個(gè)結(jié)果,如果后面有一個(gè)添加按鈕說明已經(jīng)在使用手機(jī)梵訊了,可以直接添加為好友;如果沒有注冊的話呢就會提示“您的好友還未注冊”,建議呢先邀請。那么添加為好友之后呢我們看一下這個(gè)列表,你添加的好友就會直接顯示在這個(gè)列表當(dāng)中,你們之間可以隨時(shí)進(jìn)行聊天。
比如說我們打開這個(gè)聊天界面,這個(gè)聊天界面呀和微信聊天界面有一點(diǎn)類似,可以進(jìn)行語音聊天,也可以進(jìn)行文字聊天,同時(shí)這里還有一個(gè)表情,還有一個(gè)特殊的是這里有個(gè)加號,可以通過這個(gè)加號呢來發(fā)送房源照片或者拍照或者發(fā)送合作的房源。
比如說我們現(xiàn)在呢點(diǎn)擊一下這個(gè)二手房,它就會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到內(nèi)部房源的一個(gè)界面,選擇你想要分享的房源信息,這邊再點(diǎn)擊確定之前我們也可以了解一下這個(gè)【房源詳情】,了解之后我們確定發(fā)送即可,那么這個(gè)也就方便了合作伙伴之間的一個(gè)溝通,讓你實(shí)現(xiàn)不用微信和QQ也能更好的交流。
我們再看一下聊天界面的右上角,這個(gè)人的信息,包括電話他的微站合作的信息都會呈現(xiàn)出來,右上角還可以進(jìn)行備注修改或者是刪除好友,除了合作伙伴溝通呢還可以把公司內(nèi)部的人員加入進(jìn)來,這樣你也可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通了。
如果你是開通了微站功能的話,一旦客戶在微站里面跟你聊天的時(shí)候,消息就會自動(dòng)顯示在手機(jī)梵訊上。這里有一個(gè)我的客戶,一旦客戶在微站里面微聊的時(shí)候,客戶瀏覽的房源信息啊就會自動(dòng)發(fā)送給你,同時(shí)你也可以直接把這個(gè)客戶通過右上角添加的這個(gè)按鈕啊添加到客源列表當(dāng)中去,溝通完之后呢完善一下信息即可!
那前面我們說的這個(gè)【搖一搖】和【附近經(jīng)紀(jì)人】,我們可以看一下,在發(fā)現(xiàn)這個(gè)列表當(dāng)中,然后呢在最后有一個(gè)搖一搖這個(gè)功能我們試一下。那么這樣搖出來的這些好友信息呢我們這邊都有,然后可以直接添加為好友的,或者說呢我們這里還有一個(gè)附近經(jīng)紀(jì)人,那么這個(gè)經(jīng)紀(jì)人的信息也有,如果你想要添加誰為好友的話,點(diǎn)擊一下直接添加為好友即可了。
今天講的這節(jié)課的內(nèi)容和上節(jié)課講的發(fā)財(cái)圈的功能,對于員工的話呢都是受權(quán)限管理的,我們在【我的】然后呢這里有一個(gè)系統(tǒng)設(shè)置,里面有一個(gè)權(quán)限呢叫做“允許啟用社交功能”,啟用了這個(gè)權(quán)限之后才可以使用發(fā)財(cái)圈,搖一搖和附近經(jīng)紀(jì)人,否則的話它會提示系統(tǒng)管理員未允許使用這項(xiàng)功能。
好了,那今天的內(nèi)容呢就給你主要介紹了經(jīng)紀(jì)人之間、經(jīng)紀(jì)人和客戶之間如何進(jìn)行IM溝通,利用這個(gè)橋梁拉近你與客戶的距離。那么下一節(jié)課我們講一下如何通過社交平臺把房源推廣出去。
每天5-10分鐘課程,期待你的到來,希望你能像海綿一樣學(xué)習(xí),像戰(zhàn)士一樣去實(shí)踐,我是江江,今天就到這。
移動(dòng)辦公,整個(gè)世界都是你的辦公室!
以上。
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