2019年12月19日，梵訊大學第十七期公開課現(xiàn)場在廣東佛山圓滿結(jié)課，來自珠三角地區(qū)百余名中介公司業(yè)務(wù)代表在公開課上互通有無，學習現(xiàn)場課程的同時也在為接下來2020年的開門紅積攢實力。
在梵訊大學來到佛山前，佛山市在11月29日發(fā)布通知，開放了外來人口購房資格，此舉作為人才引進的福利政策，也對佛山房地產(chǎn)市場注入了強心劑。但放眼整個珠三角地區(qū)，佛山市的利好政策并非孤例：廣州在11月22日期調(diào)整購房資格認定標準，非廣州戶籍居民個稅和社保繳納記錄可以互證資料，被認為是較為"隱晦"的開口；深汕特別合作區(qū)于12月2日宣布，在特別合作區(qū)購房并不影響在深圳其他區(qū)的首套房購房資格。在短短十余天內(nèi)，深圳、廣州、佛山相繼為樓市注入活躍變量，也讓梵訊大學現(xiàn)場的學員紛紛表示:珠三角地區(qū)樓市迎來了“獅抬頭”。
而在梵訊大學首日的課程中，梵訊大學特約金牌講師張老師也提到，珠三角上一次樓市調(diào)控是在2016年3月，深圳率先拉開了全國樓市調(diào)控的序幕，這次調(diào)控一直持續(xù)到2018年；三年后的今天，珠三角仍是率先做出表率，而與以往不同的是，調(diào)控方法顯得更加隱晦與高明。
對比房產(chǎn)市場過去三十年的漲幅規(guī)律，張老師通過更具“歷史感”的方式，幫助現(xiàn)場學員撥開市場迷霧，得以更真切的定位房產(chǎn)市場發(fā)展階段以及中介行業(yè)需要扮演的角色。“面對市場趨勢，大部分人容易將短期調(diào)整錯判成未來趨勢”，張老師在課程互動期間總結(jié)道“如果調(diào)試政策是葉，那么城市房產(chǎn)市場便是樹，區(qū)域發(fā)展趨勢則是森林；三者無法相互獨立，所以中介公司不應(yīng)一葉障目，更不應(yīng)被市場短期好壞所迷惑，盯緊森林擴張的方向，樹葉自會悄然落下。若能發(fā)現(xiàn)未來可期，中介公司自然會發(fā)現(xiàn)：如何跑贏競爭對手才是當務(wù)之急。”該如何跑贏競爭對手？房產(chǎn)中介職業(yè)化、專業(yè)化一直是行業(yè)內(nèi)公認的趨勢，但自營房產(chǎn)中介公司參考龍頭企業(yè)進行職業(yè)化改革時，卻發(fā)現(xiàn)很難達成預(yù)期目標。而在梵訊大學第二天的分享中，特約金牌講師蘇老師憑借豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗為現(xiàn)場學員解答了這一問題：“中介行業(yè)作為勞動密集型企業(yè)，管理的核心莫過于對人的管理，但中介所面臨的是人員學歷低、流動性大，店長很難一一關(guān)懷和溝通，需要憑借大量而細致的規(guī)范來約束人員行為。”
但這里的規(guī)范指的不單單是考勤、日報、晨會等等，這些制度相信每一位房產(chǎn)經(jīng)紀人都不陌生，但龍頭企業(yè)進行職業(yè)化改革時，真正重要的是可以通過業(yè)務(wù)流程行為規(guī)范，讓每一位新入職的經(jīng)紀人快速上手，打破中介“人才荒”的負循環(huán)。蘇老師在分享中也指出：“一線中介企業(yè)面對人員問題，首先要通過人員培訓或業(yè)務(wù)規(guī)范，讓新人快速上手，創(chuàng)造價值；而后，則需要通過老人進行拉幫帶，并借此作為人員選拔的考核標準，這樣就形成了門店人員培訓、選拔的雛形。”
面對職業(yè)化改革，自營中介往往只學到了形式，卻難得精髓。有道是”練拳不練功，到老一場空“，職業(yè)化應(yīng)該是”由上而下“的要求，中介公司管理者更應(yīng)身體力行，起到標桿作用，而后影響到各家店長、業(yè)務(wù)員。只有管理人員掌握職業(yè)化管理的內(nèi)功心法，才能從根本上解決中介公司遇到的問題，具備靈活應(yīng)變的能力。練就內(nèi)功心法后行走江湖，沒有一件趁手的兵器怎么行。所以在梵訊大學最后一天的分享中，特邀資深講師郭老師為現(xiàn)場學員帶來了主題分享：移動互聯(lián)網(wǎng)下中介如何自建平臺。在分享中，郭老師聚焦中介企業(yè)最關(guān)注的”獲客“問題：2015年以來，盡管互聯(lián)網(wǎng)找房平臺紛紛折戟中介市場，但來自互聯(lián)網(wǎng)渠道的挑戰(zhàn)，也逐漸讓中介公司意識到線上流量對門店獲客的重要意義。
在分享中郭老師指出：中介在58投放端口廣告是典型的”流量思維“，若想降低線上獲客成本、提高客戶轉(zhuǎn)化率，通過”流量池思維“構(gòu)建屬于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺勢在必行。相比有去無回的流量購買、流量廣告，自建平臺將成為中介公司打造屬于自己的”私有流量“，這些屬于中介公司自己的流量，可以重復(fù)觸達、長期跟進，兩者間的區(qū)別就像去海里釣魚和自建魚塘，相比聽天由命，自建魚塘才能滿足中介企業(yè)對線上獲客的需求。
郭老師在分享中也指出，自建平臺只是第一步，讓購房客戶能夠通過自建平臺享受到優(yōu)異的咨詢服務(wù)，才能讓客戶長期關(guān)注中介自由找房平臺。這其中，梵訊微站小程序所具備的線上看房、VR看房、線上找房、線上委托咨詢等線上服務(wù)功能，將為中介公司解決這一問題。“讓客戶在手機中看房、找房、預(yù)約帶看；讓業(yè)主在手機中委托房源“，郭老師在分享最后總結(jié)道”不僅可以幫助中介公司減少工作量，更是符合當下客戶習慣的最佳獲客方式。”
經(jīng)過三天的學習與精進，梵訊大學第十七期公開課佛山站百余名優(yōu)秀學員順利結(jié)業(yè)。
未來，梵訊大學將繼續(xù)把“房產(chǎn)中介商學院”的模式推向全國，并與房產(chǎn)中介行業(yè)的佼佼者們一起，為中介行業(yè)提供更多創(chuàng)新思維及解決方案。
2019年，來自全國各地的優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀人在梵訊大學公開課上與行業(yè)精英面對面對話，尋求受益終身的業(yè)務(wù)方法論；也通過梵訊大學，享受持續(xù)不斷的增值服務(wù)；最后加入同學會、各地交流沙龍，擁有自有顧問智囊團，尋求合作、進步。
2020年，梵訊大學將繼續(xù)勇往直前，幫助全國梵友進一步了解房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)律，增強綜合應(yīng)變市場駕馭能力；把握管理運作的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導才能，優(yōu)化管理機制，促進房產(chǎn)中介行業(yè)蓬勃發(fā)展。
